fc99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "fc99" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fc-99.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে fc99-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝাবে।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ বোঝাবে।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর fc99 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে fc99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝাবে।
• "KYC" বলতে Know Your Customer পদ্ধতি অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝাবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

fc99-এ নিবন্ধন বা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার অবশ্যই একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী পড়ে ও বুঝে তাতে সম্মতি দিতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে fc99 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ করা থাকলে নতুন নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো হয়ে বা কল্পিত নামে নয়।

fc99 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহারকারীর যোগ্যতা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো ব্যবহারকারী উপরের শর্ত পূরণ না করলে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার fc99-এর রয়েছে।

fc99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং ঐচ্ছিক। তবে গেম খেলতে বা বাজি ধরতে হলে নিবন্ধন আবশ্যক।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্ত লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই (KYC): উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে fc99 পরিচয় যাচাই দাবি করতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়মতো প্রদান না করলে লেনদেন আটকানো যেতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়ী। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন।
• যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ: মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে fc99-কে জানাতে হবে।

fc99 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সুবিধা প্রদান করে।

জমার শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
• সকল জমা ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা সুবিধা পাওয়া যায়।
• Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও জমা করা যায়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fc99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

fc99-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• বাজির বৈধতা: একটি বাজি কেবল তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম কর্তৃক তা গ্রহণের নিশ্চিতকরণ প্রদান করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে fc99 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের নিজস্ব সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বাজির সীমা রয়েছে, যা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি বন্ধ হওয়ার পরে গ্রহণ করা অনুরোধ বাতিল করা হবে।
• ভুল অডস: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে fc99 সেই বাজি বাতিল করতে পারে এবং মূল টাকা ফেরত দেবে।
• গেম ইতিহাস: সকল গেমের ফলাফল fc99 সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভারের রেকর্ডই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

fc99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। প্রতিটি সদস্য কেবল একবার এই বোনাস পাবেন।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস তহবিল ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের সাথে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fc99 তদন্ত করতে ও প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস: একই পরিবারের বা একই ডিভাইসের একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস নেওয়া অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

fc99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং যেন বিনোদনের উৎস হিসেবে থাকে এবং কোনো ব্যক্তির জীবনে ক্ষতিকর প্রভাব না ফেলে, সেটি নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

• fc99-এ জমার সীমা, সময়ের সীমা ও স্ব-বর্জন সরঞ্জাম উপলব্ধ রয়েছে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে ঐচ্ছিক বিরতি বা সাময়িক স্থগিতাদেশ আরোপ করতে পারেন।
• গেমিং যদি সমস্যায় পরিণত হয় বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

fc99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• fc99-এর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি করা।
• ভুয়া বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেম ভাঙার চেষ্টা করা।

fc99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ প্রাপ্তিতে।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি চিহ্নিত হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে বন্ধের আগে উত্তোলন করা যাবে, তবে চলমান বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে fc99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন bKash, Nagad ইত্যাদি) ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য হারানোর ক্ষতি।
• অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ।
• গেমিং ফলাফলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকির বিষয় এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সচেতনভাবে অংশগ্রহণ করেন।

fc99 সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

1. প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান। বিরোধের তারিখ, পরিমাণ ও পরিস্থিতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
2. প্রতিক্রিয়ার সময়: fc99 সাধারণত ৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
3. তদন্ত: প্রয়োজনে fc99 সংশ্লিষ্ট রেকর্ড, লেনদেন ইতিহাস ও গেম লগ তদন্ত করবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: তদন্তের ভিত্তিতে fc99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

fc99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী fc99 ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে আপনি জানতে পারবেন সর্বশেষ কখন পরিবর্তন করা হয়েছে।